Conditions générales de vente

Article 1 — Identification du vendeur

FIGHT IQ, SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle) au capital de 100 €
Siège social : 2 rue des Rosiers, 68190 Ensisheim, France
SIREN : 993 852 318
Président : EL HASSOUNI Jassim
E-mail : iqfightiq@yahoo.com — Téléphone : 07 43 74 17 10

Article 2 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes d'équipements de sport de combat (compression, protections) réalisées par FIGHT IQ sur ce site, à destination de consommateurs résidant en France et dans l'Union européenne.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. FIGHT IQ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement intégral, traité par les prestataires de paiement sécurisés intégrés au site (Shopify Payments et solutions tierces compatibles). La vente est considérée comme conclue à la confirmation de la commande par e-mail.

Article 5 — Livraison

Les zones et délais de livraison sont détaillés sur la page Logistique. À titre indicatif : France 24 à 48h, Union européenne 2 à 5 jours ouvrés selon le pays de destination.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Par exception, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Protège-dents M-1 est exclu du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, dès lors que son emballage scellé a été ouvert après la livraison.

Article 7 — Garanties légales

Tous les produits vendus par FIGHT IQ bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.

Article 8 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client de FIGHT IQ à iqfightiq@yahoo.com. À défaut de résolution amiable, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.